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车质网发布2023年6月车型投诉榜单，投诉问题类型里质量问题占比最高，宝马X3、3系进入榜单

7月4日，车质网发布了2023年6月车型投诉前30名排行榜榜单。报告显示6月车质网共受理有效投诉信息14236宗，再创年内新高，环比上涨8.3%，同比上涨24.9%。今年上半年累计投诉量达67776宗，较去年同期上涨13.9%。

6月投诉问题类型比例中，质量问题占比最高，投诉数量8206宗，占比57.7%，刷新近一年来最高记录：服务问题投诉量达到3022宗，继“三连跌”后再度反弹，较5月环比增长94.2%，达到年内最高点。

其中，华晨宝马旗下依然有两款车型进入榜单，分别为宝马X3和宝马3系，成为唯一上榜的豪华车品牌。宝马X3在6月投诉量为36起，相较于5月的28起环比上涨28.6%；宝马3系投诉量为30起，相较于5月的27起环比上涨11.1%。

宝马X3之所以上榜是因为存在“与宣传不符”、“发动机、电动机烧机油”等问题，居同期车型投诉榜第14名。不过，需要指出的是，2023年6月份，宝马X3仅收到36例投诉，整体案例的数据并不多。在一定程度上，这意味着这个问题应该得到了一定程度的解决。

无独有偶，宝马3系同样位居2023年6月份车型投诉榜前30名榜单中。具体而言，因用户投诉宝马3系存在着“制动系统异常磨损”、“爆胎”等问题，这款车型居2023年6月份车型投诉榜第19名。

车质网数据显示，宝马3系上榜还与迁延很久的涉嫌“与宣传不符”的问题有关系。这个问题主要是与部分车型搭载的ID7车机系统功能与宣传不符，或者说遭到阉割，有一定的关系。

早在2022年，这个问题就已经被部分用户曝光。并且，部分用户发布了车主联合声明，要求解决问题。但是，遗憾的是，如今这个问题已经迁延很长一段时间，从用户的投诉案例来看，依然没有得到彻底解决。

对于宝马而言，这并非一个好消息。毕竟，无论是宝马X3，还是宝马3系，均是华晨宝马在中国车市的当之无愧的销量担当车型。在近些年的中国车市，这两款车深受国内消费者的欢迎和青睐，成为所属细分市场炙手可热的车型。

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